Terra-Orb · Información legal

Términos y condiciones de venta

1. Condiciones de acceso y uso

Terra-Orb es una solución de software para recopilar, agregar, estructurar, analizar, visualizar y generar informes de datos de fuentes abiertas, según la oferta suscrita: acceso gratuito al seguimiento, análisis en profundidad pagados bajo demanda mediante créditos y acceso API de pago por uso.

Las características, módulos, límites de uso, capacidad de almacenamiento, servicios adicionales, períodos de retención, soporte y configuraciones dependen exclusivamente de la oferta suscrita y de las opciones de KINOVTECH.

El acceso a la plataforma requiere conexión a Internet, equipo compatible y el cumplimiento de los requisitos técnicos comunicados por KINOVTECH.

El usuario es el único responsable de sus equipos, redes, ciberseguridad, respaldos y la confidencialidad de sus credenciales. Cualquier conexión realizada utilizando las credenciales del usuario se considerará realizada bajo su exclusiva responsabilidad.

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de conformidad con las leyes, reglamentos, derechos de terceros y normas aplicables a su actividad. Son los únicos responsables de la licitud de sus consultas, búsquedas, cruces, análisis, decisiones, exportaciones y usos.

En particular, queda prohibido cualquier uso ilícito, intrusivo, fraudulento, contrario al orden público, contrario a un tercero, eludiendo medidas técnicas, destinado a vulnerar un sistema, realizando vigilancia ilícita, discriminando ilícitamente o explotando información ilícitamente.

2. Licencia de uso

KINOVTECH concede al usuario, durante la duración del contrato y dentro de los límites de la oferta suscrita, un derecho personal, limitado, revocable, no exclusivo, intransferible e intransferible de acceso y uso de Terra-Orb.

No se realiza ninguna transferencia de propiedad intelectual al usuario. Se excluye cualquier licencia implícita.

El usuario no revenderá el servicio, lo pondrá a disposición de terceros no autorizados, descompilará, desensamblará, realizará ingeniería inversa, eludirá limitaciones técnicas, realizará pruebas o auditorías no autorizadas, reproducirá los métodos ni utilizará la plataforma o sus resultados para entrenar un modelo de inteligencia artificial.

3. Datos del usuario

El usuario conserva sus derechos sobre los datos que importa o ingresa a la plataforma, sujeto a los derechos estrictamente necesarios para que KINOVTECH ejecute el contrato, garantice la seguridad, aloje, registre, mantenga, mejore y defienda sus derechos.

El usuario sigue siendo el único responsable de determinar las finalidades, la base jurídica, las obligaciones de información, los plazos de conservación y el cumplimiento general de su tratamiento.

4. Condiciones comerciales: créditos

Los servicios pagos de Terra-Orb (análisis en profundidad, uso de API) se facturan en créditos. Los créditos se compran mediante recargas a través del proveedor de pagos Stripe. Los precios se muestran incluidos todos los impuestos en la página de Precios antes de cualquier compra.

El contrato quedará válidamente formado tan pronto como se reciba el pago. KINOVTECH sigue siendo libre de rechazar cualquier pedido, sin tener que justificar su decisión.

Los créditos comprados se adjuntan a la cuenta del usuario y no son transferibles ni reembolsables, a menos que la ley exija lo contrario. Un análisis que falla debido a un problema técnico atribuible a la plataforma se vuelve a acreditar automáticamente en su totalidad.

Los créditos comprados y los créditos de acceso son válidos por un (1) año a partir de la fecha del pedido. Después de este período, los créditos no utilizados caducan sin reembolso ni compensación.

El costo de cada análisis se muestra en créditos antes de su lanzamiento. La API se factura mediante pago por uso, prorrateada según las solicitudes, según el cronograma publicado en la página de Precios; Los días sin llamadas no se realiza ningún cargo.

De conformidad con el artículo L221-28 del Código del Consumidor francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los contenidos digitales proporcionados inmediatamente con el consentimiento expreso del usuario.

Cualquier pago retrasado o fallido conlleva automáticamente la suspensión del acceso de pago, sin perjuicio del vencimiento de las cantidades adeudadas.

5. Soporte, mantenimiento y disponibilidad

El soporte y mantenimiento se brindan de acuerdo a la oferta suscrita. Sólo KINOVTECH decide los métodos de corrección, mantenimiento, priorización, programación y evolución del servicio.

KINOVTECH tiene una obligación de medios. No garantiza la disponibilidad continua, la ausencia de errores, la integridad, la precisión absoluta, la permanencia de las fuentes de terceros o la estabilidad de las fuentes externas utilizadas por el servicio.

El usuario reconoce que Terra-Orb es una herramienta de apoyo al análisis y no un sistema autónomo de toma de decisiones que pueda impugnarse contra KINOVTECH.

6. Responsabilidad, suspensión y rescisión

Sin perjuicio de las garantías obligatorias que puedan aplicarse, se excluye cualquier otra garantía expresa o implícita, en particular cualquier garantía de resultados, de idoneidad para un fin particular o de no infracción de derechos de terceros derivados de usos decididos por el usuario.

La responsabilidad total de KINOVTECH, por cualquier causa, se limita estrictamente al monto realmente cobrado por KINOVTECH durante los doce meses anteriores al evento desencadenante, o al monto cobrado durante el período actual si fuera inferior.

KINOVTECH en ningún caso será responsable de daños indirectos, pérdida de negocios, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, daño a la reputación, decisiones tomadas por el usuario o reclamos de terceros relacionados con el uso de la plataforma.

KINOVTECH podrá suspender o rescindir el contrato, total o parcialmente, inmediatamente, sin previo aviso ni compensación, en caso de impago, incumplimiento del contrato, uso ilícito, riesgo de seguridad, daño a la plataforma o solicitud de una autoridad competente.

7. Confidencialidad, pruebas y disputas

Cada parte acepta mantener confidencial la información de la otra parte. KINOVTECH puede compartir información estrictamente necesaria con sus subcontratistas, anfitriones, asesores y proveedores técnicos, sujeto a una obligación de confidencialidad adecuada.

Los registros, registros, marcas de tiempo, correos electrónicos, historiales, estadísticas y rastros técnicos conservados por KINOVTECH se considerarán pruebas válidas entre las partes hasta que se demuestre lo contrario.

Estos términos se rigen por la ley francesa. Sujeto a las normas obligatorias aplicables, cualquier disputa recaerá bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lyon, Francia.